Teslimat politikası.

Ödeme onaylandıktan sonra teslimat otomatiktir. Hazırlık başarılı olur olmaz anahtarınız veya erişim bilgileriniz siparişinizde görünür. Ödeme onayı veya teslimat daha uzun sürerse sipariş güncel durumunu gösterir; ödemeden 60 dakika sonra hâlâ anahtar yoksa destekle iletişime geçin.

Sipariş onayı e-postası

Ödemeden sonra sipariş e-postası sipariş numarası, durum ve sipariş bağlantısı içerir. Lisans anahtarı veya indirme bağlantıları içermez. Anahtar ve varsa indirmeler hazır olduğunda hesabınızdaki Lisanslar ya da Siparişler bölümünden erişebilirsiniz; süre değişebilir.

Sipariş e-postası gelmediyse

Spam veya gereksiz posta klasörünüzü kontrol edin. Yine de giriş yapıp Siparişler bölümünden durumu görebilir ve hazır olduğunda anahtara erişebilirsiniz.

Anahtar eksik mi veya çalışmıyor mu?

Güncel durumu Lisanslar veya siparişinizden kontrol edin. Ödemeden 60 dakika sonra hâlâ anahtar yoksa ya da anahtar çalışmıyorsa sipariş numaranızla destek talebi açın.