Polityka dostawy.

Dostawa jest automatyczna po potwierdzeniu płatności. Klucz lub dane dostępu pojawiają się w zamówieniu, gdy tylko realizacja się powiedzie. Jeśli potwierdzenie płatności lub dostawa trwa dłużej, zamówienie pokazuje bieżący status; jeśli 60 minut po płatności nadal nie ma klucza, skontaktuj się z pomocą.

E-mail z potwierdzeniem zamówienia

Po płatności e-mail z zamówieniem zawiera numer, status i link do zamówienia. Nie zawiera klucza ani linków do pobrania. Sprawdź Licencje lub Zamówienia na koncie, aby znaleźć klucz i dostępne pliki, gdy będą gotowe; czas może się różnić.

Jeśli e-mail z zamówieniem nie dotarł

Sprawdź folder spam. Możesz też zalogować się i otworzyć Zamówienia, aby sprawdzić status i uzyskać dostęp do klucza, gdy będzie gotowy.

Nie ma klucza lub nie działa?

Sprawdź status w Licencjach lub zamówieniu. Jeśli 60 minut po płatności nadal nie ma klucza albo klucz nie działa, otwórz zgłoszenie z numerem zamówienia.