Zwroty
Polityka zwrotów.
Ostatnia aktualizacja: 4 października 2026 r.
Get it Cheap sprzedaje cyfrowe licencje na oprogramowanie. Dopóki nie pokażesz klucza, możesz poprosić o zwrot. Pokazanego klucza można od razu użyć, więc potem sama zmiana zdania już nie wystarcza — ale każdy sprzedany przez nas klucz jest objęty gwarancją dostawy. Ta strona wyjaśnia, jak działają prośby o zwrot i gwarancja.
Nasza gwarancja dostawy
Jeśli sprzedany przez nas klucz nie działa, wymienimy go lub zwrócimy pieniądze. Dotyczy to kluczy nieprawidłowych, już użytych lub zablokowanych przy pierwszej próbie aktywacji. Gwarancja obejmuje problemy zgłoszone w ciągu 14 dni od dostawy.
Jak zgłosić problem
Skontaktuj się z pomocą, podając numer zamówienia i krótki opis sytuacji. Staramy się odpowiadać w ciągu 24–48 godzin. Czego jeszcze potrzebujemy, zależy od przypadku — nasz zespół powie ci o tym w zgłoszeniu. Zrzut ekranu z komunikatem błędu to zawsze dobry początek.
Zanim pokażesz klucz
Klucz pozostaje ukryty w zamówieniu, dopóki go nie pokażesz. Do tego czasu — niezależnie od tego, czy jest jeszcze dostarczany, czy już czeka na Twoim koncie — możesz w każdej chwili poprosić o zwrot: skontaktuj się z pomocą, podając numer zamówienia. Zespół pomocy rozpatruje prośbę i potwierdza wynik; sama prośba nie oznacza jeszcze wykonanego zwrotu.
Po pokazaniu klucza
Po pokazaniu działającego klucza zakup jest ostateczny przy samej zmianie zdania, bo pokazanego klucza można użyć. Jeśli pokazałeś niewłaściwy produkt lub ten sam produkt dwa razy i go nie aktywowałeś, skontaktuj się z nami, a razem sprawdzimy możliwości. Jeśli jesteś w UE, EOG lub Wielkiej Brytanii, przy płatności prosisz o natychmiastową dostawę i potwierdzasz, że po dostarczeniu klucza tracisz 14-dniowe prawo odstąpienia; nadal możesz poprosić o zwrot za niepokazany klucz, a nasza gwarancja dostawy wciąż obowiązuje.
Jak wypłacamy zwroty
Zwroty trafiają na pierwotną metodę płatności. Po zatwierdzeniu zwrotu wysyłamy go w ciągu 48 godzin. Czas pojawienia się środków na wyciągu zależy od banku lub wydawcy karty — zwykle kilka dni roboczych.
Twoje prawa ustawowe
Ta polityka nie narusza praw przysługujących ci na mocy prawa konsumenckiego twojego kraju.
Potrzebujesz pomocy z zamówieniem?
Otwórz zgłoszenie z numerem zamówienia. Odpowiadamy e-mailem.